Article Dans Une Revue
Finance Contrôle Stratégie
Année : 2017
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https://univ-paris8.hal.science/hal-02882894
Soumis le : samedi 27 juin 2020-23:16:21
Dernière modification le : jeudi 14 décembre 2023-11:18:44
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- HAL Id : hal-02882894 , version 1
Citer
Faouzi Bensebaa. Réclamations « déviantes » des clients : Quelles réponses pour les organisations ?. Finance Contrôle Stratégie, 2017. ⟨hal-02882894⟩
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